Порядок предоставления срочных социальных услуг

Оказание услуг срочного социального обслуживания

Порядок предоставления срочных социальных услуг

Услуги срочной социальной помощи предоставляются нуждающимся гражданам наряду со стандартным соцобслуживанием. Перечень срочных услуг регламентирован соответствующим законодательным актом и обязателен к исполнению. Предоставлением срочных социальных услуг занимаются сотрудники служб срочной соцпомощи в сроки, обусловленные степенью нуждаемости.

Перечень срочных услуг социальной помощи

Непосредственно в ст. 21 ФЗ РФ от 28.12.2013 г. № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» конкретизирован перечень услуг срочного социального обслуживания, который включает в себя:

  • обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
  • обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
  • содействие в получении временного жилого помещения;
  • содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
  • содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
  • иные срочные социальные услуги.

В отличие от ранее действовавшего законодательства в этот перечень не включено «разовое получение материальной помощи», однако оно при необходимости может оказываться в рамках «иных срочных социальных услуг».

Порядок предоставления услуг срочного социального обслуживания

Предоставлением срочных социальных услуг занимаются такие организации, как службы срочного социального обслуживания, в том числе службы экстренной психологической помощи, консультативные центры, а также некоторые другие.

Кроме того, в отличие от иных услуг предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

Согласно новому порядку предоставления срочных социальных услуг основанием для их оказания является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и условиях их предоставления. Акт составляется уполномоченным работником организации социального обслуживания в письменной форме и подписывается получателем социальных услуг. Подпись является подтверждением получения услуг. С учетом данных обязательных требований субъекты РФ вправе самостоятельно разрабатывать и утверждать форму акта о предоставлении срочных социальных услуг.

Порядок предоставления срочных социальных услуг рассмотрим на примере Белгородской области, где постановлением правительства Белгородской области от 16.12.2014 г. № 464-пп утверждено Положение о предоставлении срочных социальных услуг.

В соответствии с указанным правовым актом срочные социальные услуги предоставляются гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

Срочное социальное обслуживание оказывается отделениями срочной социальной помощи учреждений социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области бесплатно в соответствии с перечнем социальных услуг, утвержденным законодательством.

Дополнительные социальные услуги, не входящие в перечень, предоставляются получателям социальных услуг на условиях оплаты в соответствии с перечнем и тарифами на дополнительные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг гражданам в форме социального обслуживания на дому, утвержденными настоящим постановлением, а также иными тарифами на социальные услуги, утвержденными в муниципальных районах и городских округах области.

Письменные заявления на оказание срочных социальных услуг принимаются при личном обращении гражданина или его законного представителя по форме согласно приложению № 1 к настоящему Положению. Также гражданин, общественные объединения и другие организации могут обратиться по телефону.

При оказании дополнительных социальных услуг на условиях оплаты производится расчет и заключается договор.

До оказания срочных социальных услуг по заявлению граждане должны быть ознакомлены с перечнем услуг, условиями и порядком оплаты дополнительных социальных услуг, а также с тарифами на социальные услуги.

Заявления, поступающие от граждан в письменной, электронной и устной форме, фиксируются в журнале учета обращений граждан в отделение срочной социальной помощи, решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно (в день подачи заявления или обращения).

Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт выполненных социальных услуг отделением срочной социальной помощи, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, о видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и условиях их предоставления.

Источник: https://progavrichenko.ru/socialnaya-zashhita/okazanie-uslug-srochnogo-socialnogo-obsluzhivaniya.html

Срочные социальные услуги

Порядок предоставления срочных социальных услуг

Предоставление срочных социальных услуг включает в себя предоставление следующих социальных услуг: 

1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

3) содействие в получении временного жилого помещения;

4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

6) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов;

7) содействие в решении вопросов занятости;

8) предоставление во временное пользование технических средств реабилитации. 

Основание для предоставления срочных социальных услуг

-заявление получателя социальных услуг

-получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания,

информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

Срочные социальные услуги:  

Описание

Объем

Периодичность

Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов

Предоставление горячего питания продолжительностью не более 20 рабочих дней малоимущим гражданам.

1 раз в 3 месяца 

Предоставление набора продуктов питания малоимущим гражданам, лицам без определенного места жительства и занятий.

2 раза в календарном году

Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

Предоставление одежды и обуви, в том числе бывших в употреблении, предметов первой необходимости.

1 раз в квартал

Содействие в получении временного жилого помещения

Оформление и отправка необходимых запросов по вопросу получения временного жилого помещения.

1 раз в год

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

Организация консультирования по вопросам получения юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи при наличии законных оснований.

2 раза в год

Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

Организация консультирования психологом (в том числе по телефону), организация встречи со священнослужителем в целях содействия в мобилизации  имеющихся ресурсов для выхода из кризисной ситуации.

По обращению получателя социальных услуг

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов

Помощь в оформлении документов, оформление и отправка необходимых запросов для восстановления утраченных документов, совершение  действий по восстановлению утраченных документов (посещение учреждений, организаций, органов государственной власти с целью подачи заявлений, справок, получении ответов на запросы и восстановленных документов).

Организация консультирования по вопросам оформления и восстановления документов.

3 раза в год

Содействие в решении вопросов занятости

Организация консультирования по вопросам  трудоустройства.

4 раза в год

Предоставление во временное пользование технических средств реабилитации

Предоставление во временное пользование технических средств реабилитации

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида

Социальные услуги предоставляются в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг.

Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.

Решение о предоставлении срочных социальных услуг – приказ о предоставлении срочных услуг,

издаваемый руководителем учреждения социального обслуживания на основании

заявления получателя или информации организаций, а также предоставленных документов,

подтверждаемых нуждаемость гражданина в социальном обслуживании или актов собеседования

и (или) актов обследования жилищно-бытовых условий.

Получатель социальных услуг (его законный представитель) представляет поставщику социальных услуг следующие документы (при их наличии):
1) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;

2) справка о составе семьи получателя социальных услуг;

3) документы о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии),

а также о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;

4) справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности и индивидуальная

программа реабилитации инвалида или медицинское заключение о нуждаемости в технических средствах реабилитации (для инвалидов)

(при обращении за получением во временное пользование технических средств реабилитации).

В целях предоставления срочных социальных услуг в случае отсутствия у получателя социальных услуг документов

поставщиком социальных услуг составляется акт собеседования и (или) акт обследования жилищно-бытовых условий получателя социальных услуг.

Сообщенные получателем социальных услуг сведения проверяются поставщиком социальных услуг

путем получения информации из общедоступных источников, опроса свидетелей, направления запросов в государственные органы,

органы местного самоуправления, организации независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности.

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ  СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Источник: https://srcnbr.ru/p98aa1.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть